部署での取り決めや上層部の決定事項を部下に伝える時に
よくある反応「え～っ！ムリ～！！」
そんな反応があった時に、どう対応していますか？
かつて私もそのような反応をしたことも・・・（笑）
しかし、リーダー・管理職になるとそうも言ってはいられません。
「なんでできないの？」
「でも、上からの指示だからしかたないでしょ。」
「でも、部署をよくするためには必要でしょ。」
そのように言って説得したいところ・・・ですが
お互いに「なんで」の衝突
「え～っ！ムリ～！！」と相手に言われた時に
本音を言えば、どんなことが自分に起きているのでしょうか？
みんなに嫌われたくないな～
やっぱりムリって言うのか・・・
ムリって言いたくなるよね・・・
だけど発想変えるのも大事
とりあえずやってみることも必要でしょ
やってみると「ここはおかしい」がわかるでしょ
そこを検討していくといいんじゃない？
いろいろな思いが言葉になってでてきます。
部下の立場にたってみた時・・・
「ムリって言いたくなるよね。」
この言葉を言ってもらえた時、とっても「わかってもらえた感」を感じました。
本当にそう感じて言ってくれた言葉だったから響いたのです。
自分達の気持ちを上司に「わかってもらえている感」があるのとないのとで違う
たとえ、指示の内容が同じであっても・・・
結果として部下が従うことに変わりなかったとしても・・・
「え～っ！ムリ～！」と反応があったとしても・・・
それでも何かが違ってくる
いろいろ違ってくる
最後までお読みいただきありがとうございました。