パフォーマンスの高い状態を作るために

 

先日の夜のコーチングハンドブック読書会は

第9章「パフォーマンスの高い状態を作るために」

 

誰しも時には最高のパフォーマンスを発揮した時があるのでは?

なぜだかわからないけど、その時は最高の力が発揮できたという状況

でも、その体験と意識的に最高の力を発揮したのとは違う

 

この本を読んで理解を深め実践していくことは

意識的に最高の力を発揮することができる自分を育てていくことにつながる。

つまり、高いパフォーマンスが安定して発揮できるようになる道

苦手なことでも高いパフォーマンスが発揮できるようになる道

 

一人で本を読んだ時よりも

読書会の中で皆さんの考えや体験をきくことで、さらに理解が深まります。

 

皆さんの中から問いが生まれ

その空白が徐々に埋まっていくと

次の問いが・・・

 

皆さんとの共同作業の中で、コンピューターの自動運転のように学びが進む

皆さんが高いパフォーマンスを発揮されていた場だったように思いました。

 

疑問を出して下さった方に同じ質問を投げ返すと(その時は大澤のうっかり)

ご自身なりに何かしらみつけて答えていらっしゃって

本当に「その人の中に答えはある」のですね。

すごいな~ おもしろいな~

 

最後までお読みいただきありがとうございます。

 

 

 

「責任」からどのようなイメージをもちますか?

 

同じ言葉を目や耳にしても、もつイメージは様々

良いイメージを持つ人もいれば、嫌なイメージをもつ人もいる

実は、それによって、

本人が気づいていなくても、様々な反応が起きています。

 

最近感じていたのが「責任」について

あなたは「責任」という言葉からどのようなイメージをもちますか?

私の中からでてきたのは・・・

「重い」感覚

「果たさなくてはならないもの」

「果たさなくては迷惑がかかるもの」

 

先日、私のコーチからコーチングを受け

小学校の時にそれが強くなった出来事があったことを思い出しました。

 

そして、今は「責任」は「自分の出来る範囲のことをやる!」にチェンジ!

価値観は変えることができるもの。

変えても良いのです。

その方が軽やかになって、肩の力が抜けて

責任を果たすための行動を起こしやすいかもしれませんね。

 

あなたは、「責任」からどのようなイメージをもちますか?

「責任」でなくても、他に気になっている言葉はありますか?

 

最後までお読みいただきありがとうございます。

 

 

 

その感情の奥にあるのはどんな願いですか?

 

外側に表現するしないは一旦置いておいて・・・

日常の出来事の中で、様々な感情と出会います。

 

うれしさや楽しさだけだったら良いのですが

イラっとしたり、落ち込んだり、焦ったり、不安に思ったり

時には言葉にしにくい抵抗感や重い感じなどの感覚の時もあります。

 

そういう時は、その感情を感じないようにするのではなく

目をそらすのでもなく

その感情さんの思いを聴いてみましょう。

 

その感情の奥にはどんな願いがあるのでしょうか?

 

期日が迫ってくるある仕事に感じていた漠然とした不安

昔は不安を無くしたいと思っていた。

不安がやってくると、何とかして排除しようとして

でも排除できなくて・・・

よけいに不安が大きくなっていた(笑)

 

今の私は、排除しようとせずに、一緒に過ごせるようになってきました。

胸の辺りに不安があるな~

ちょっと重いかも~3Kgぐらい?

 

その不安と向き合ってみたら、具体的には以下のような不安でした。

・期限に間に合うかな~?

・良いものができるかな~?

 

そして、その奥にある願いを探ってみたら

「迷惑をかけてはいけない!」

「満足していただきたい!」

 

さらに探っていくと・・・そこには

「貢献したい!(お役に立ちたい!)」という強い願いがありました。

 

その願いが強くなりすぎていて、力みがあったのかもしれませんね。

逆効果ですね。

ほどほどに・・・ですね。

 

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

 

 

アプローチに迷った時は相手に聞く

 

目の前の人にどのように関わるのか、迷うことや戸惑うことはありませんか?

 

この部下(人)にどのように関わったら良いのだろう?

自分のとったアプローチは良かったのかな~?

押しつけではなかっただろうか?

このように感じることはありませんか?

 

そもそも・・・誰一人として同じ人はいません。

仮に、自分と似たタイプの人だったとしても、完全に同じではないでしょう。

なので、まずはアプローチに迷うことがダメではないということですよね。

 

そして、迷うということは、

“どうしたら効果的な支援ができるのか…?”にあなたの焦点が当たっている証拠

支援力や指導力を高めるのに、これはとても重要な問いです。

あなたが支援力を高めるチャンスだと思ってください。

 

迷った時には、相手にどうかかわってほしいかを尋ねるのも一つです

どう指導を受けたら効果的なのか、答えは相手の中にありますね。

 

実際に尋ねてみると

人は成長意欲がちゃんとある!

はっきり伝えてほしいのだな~と私は感じます。

 

でも、一方的にハッキリ伝える、繰り返し伝えると・・・

相手は全く違う反応、受け取ってくれない

 

実は…私も、意識しているつもりでもまだまだです。

さっきのは私の押しつけだったかな?

「・・・」のように尋ねれば良かったかな?・・・と先日も(笑)

 

振り返りつつ、支援力を一緒に高めていきましょう!

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

 

 

 

急ぎたい時こそゆっくりと行動してみてわかったこと

 

2月の終わり、あれもこれも同時に次々と・・・

即座に考え、決め、行動に移すことを求められる状況になった時のこと。

 

プライベートを調整しつつ、仕事も調整が必要

巨大なうねりの中に立っているよう

早くやらなくちゃ!と急ぐ思い

 

とにかく、身体を休められると時に休めよう

感情と思考を冷静にさせることが必要

そして目の前の人や物事と向き合うことに徹する

 

ある朝決めたこと、

それは、「あえて(逆に)ゆっくりやる!」

 

一つ一つを丁寧にゆっくりとやってみることにした。

途中で急ぎたくなった時やパニックになりそうになった時には

「ゆっくりと」と自分につぶやき言い聞かせた。

 

そして、やってみてわかったこと

ゆっくりすると、逆にスピードアップできる

集中力が高まり、無駄が減り、優先順位がおのずと見えてくる

必要な支援の手も差し伸べられた。感謝。

 

おそらく・・・

ゆっくりを意識しなかった時より手際良く物事が進む

 

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

 

 

痛みを伴う体験

 

これまでに誰かの言動や何かの出来事で痛みを味わった体験はありませんか?

逆に、自分が誰かを傷つけてしまったり迷惑をかけてしまい反省

それはそれで、やはり自分も心が痛く傷ついている

私達は、様々な痛みを伴う体験を通して日々変化してきています

 

痛みを伴う体験は嫌だけど、避けたいけど、それによって得られるものもある

恩恵もあることに気づいていますか?

 

視点が変わり、視野が広がって理解できた時に、

思い込みだった部分や価値に気づくかもしれません。

すると、その出来事やその人や自分自身に対しての捉え方が変化します。

 

捉え方が変化すると・・・

長年抱えていたネガティブだと思い込んでいた体験は

意味が変わり、質感が変わり、

それまで自分の中で無意識的に起きていた感情や感覚などの反応が変わります。

 

コーチングってすごいな~と思います。

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

 

 

 

苦手意識の奥にある意図は何だろう?

 

苦手だなと思うことやおっくだなと思う時はありますか?

特に何をしている時に、そのような感覚になりますか?

 

私にとっては、文章を書く時

文章を書くことは自分では難しいと感じることです。

サクサク進む時もありますが、なかな進まない時の方が多いです。

テーマがみつからない、どのように構成や表現をしたら良いのかわからない

すると、難しい~苦手~という気持ちや感覚になります。

 

その一方で、

書かせていただくお仕事をありがたく引き受ける私もあります。

やりたいと喜ぶ私でもあります。

自ら、ブログも書いていますし(誰からも強制されていません)

クライアントの方には年に3回通信も主体的に発行しています。

 

いったい、私は文章を書くのが好きな人なの?嫌いな人なの?

どちらの自分の時もあります・・・というより

どちらの気分の時もあるのかも。

 

本来の私はそのどちらでもなく、淡々と自分の道を歩んでいく中で

その私が文章を書いて表現しようとしています。

 

苦手意識の気分を起こす自分を掘り下げていった時

子供の頃のある出来事と結びつきました。

ああ、それで文章書きたくない気分にさせてくれているんだな~

さらに、文章が書けないという状態を私は恐れていたんだな~

 

苦手意識の奥には、意図があったのです。

感情や感覚を起こして何かを思い出させようとしていたり

何かを乗り越えようとさせていたり

実は、何かから自分を守ろうとしてくれていたり

 

あなたが苦手だと感じることの奥にある意図は何でしょうか?

 

書けた時の喜びやホッとする感覚に励まされ

掛けない時の踏ん張りや粘りがトレーニングにもなり

今の私につながっています。

無駄なことは何もない。

 

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

 

 

「相手の鏡」としての存在になる

 

「フィードバック」は多くの方が耳にしたことのある言葉

何となくでも、意味はわかるという方は多いでしょう。

ビジネスシーンでのフィードバックは

評価や意見を返すというイメージがあるかもしれません。

 

フィードバックを一番シンプルに表現すると「事実を伝える」こと

個人的な推測や価値観がない事実

見たまま、聞いたまま、キャッチした客観的事実

 

どんな言葉を伝えるかだけでなく、そこには・・・

ニュートラルなエネルギー(伝える側の内面の状態がニュートラル)も必要

まさに、「相手の鏡」としての存在になる

 

「まだ起きてるの!(怒り)早く寝ないと明日起きれないでしょ!」

→すると、相手も怒りを感じて反抗的になり、自ら行動を変えようとしない

 

フィードバックと質問で

「夜の11時になったね。明日も仕事(学校)で朝早いね。何時に寝る予定?」

ニュートラルに伝えると・・・

その時に相手は抵抗感が(少)なく、自ら気づいて行動を修正しようとできる

その率を上げることができます。

もっと他にもいろいろな伝え方ができますね。

 

部下にも、同様にフィードバックを意識してみたらどうなるでしょうか?

仮に1回で変化がなかったとしても、

私は、前者のアプローチを繰り返すより、後者のアプローチをこつこつ重ねたい

 

フィードバックにもいろいろな種類やレベルがある

探究すると、これがなかなか難しい~

私は出来る時もあるけれど、出来ない時も多いです💦

 

ですが・・・意識して実践しようとすることで、

出来る率を上げていくことができたらいいなと思います。

 

本年もお読みいただきありがとうございました。

 

 

 

 

面接・面談上手への道

 

コロナの影響で先延ばしになっていた録画セミナー(日総研出版主催)

ようやく福岡で収録を終えました!!

 

~意欲と成長を引き出す!~

「面接・面談上手への道」

相手の想いを引き出す、耳の痛いこともしっかり伝える

苦手な人、良く知らない人、自分よりベテランの方、etc.にも

自信をもって向き合う

 

対象は看護管理者の方になりますが、看護教員の方にもお勧めです。

部下のための面談・面接に大切なポイント、向き合い方、捉え方(視野の拡大)

これらは、根本の部分では職種を超えて共通しています。

ご自分の状況に置き換えてご覧いただくのであれば、

どの職業の方にも(看護以外のお仕事の方にも)お勧めです。

 

配信は3月の予定です。

お申込みが始まりましたら、Top画面でお知らせいたします。

テキストとダウンロード画面でご自宅からご覧いただけるので便利です。

途中で一時停止したりもう一度見たりできるので便利です。

 

日総研では、毎月様々なセミナーが開催されています。

あなたが必要とするセミナーや相性の良い講師の方がみつかるかも!!

ぜひ、覗いてみてくださいね。

日総研オンラインセミナーはこちらから

 

最後までお読みいただきありがとうございます!

 

 

 

間接的なアプローチ

 

11月のコーチング塾単発コースは中澤博之コーチが担当してくださいました。

「視点を変える!」

様々な質問やアプローチを学びました。

質問やリフレーミング、フィードバックに走りがちだったことに気づいた私

ITメッセージが新鮮なような懐かしいような・・・

 

ITメッセージは、名言・ことわざ・比喩・メタファーなどを用いて

第三者がメッセージを送っているように間接的に使います。

直接的にメッセージを伝えるのもありだけど

間接的なアプローチもありですよね。

とってつけたようにならず、さらりと引き出しから出して伝えるといい

個人的には、ことわざよりも有名人や身近な誰かの言葉の方が使いやすいです。

 

例えば

「壁というのは出来る人にしかやってこない、

超えられる可能性のある人にしかやってこない

だから壁がある時はチャンスだと思っている

イチローがこのように言ってるよ。」

 

「あの大谷選手でも三振することがよくあるよ。だから・・・」

 

有名人でなくてもOk

「ある日私が新聞の中で目に留めた“かめちゃん”さんの言葉んなんだけどね

今のあなたの頑張りに未来のあなたは感謝する…」

 

また、その人にとってモデルとなる先輩の言葉でも良い

「〇〇さんは・・・を大切(モットー)にしているそうだよ」

 

などなど、ITメッセージは間接的に伝えられ

押しつけにならずにメッセージを相手に伝えることができる

 

同様に、相手を褒めたり認める時にも間接的に伝えることもできますね。

「チームの皆が、あなたに手伝ってもらって助かったと言っていたよ」

「〇〇さんが(上司)・・・と言って褒めておられたよ」

「〇〇さんが(患者)・・・と言って感謝しておられたよ」

 

直接言われてもうれしいですが

間接的に褒めたり認められるのも一味違ってうれしいものですよね。

直接的なアプローチもOK、間接的なアプローチもOK、

どちらもアプローチの引き出しにいかがでしょうか?

 

最後までお読みいただきありがとうございました。