部下や後輩のスタッフがすぐ頼って聞きにくる
「そのぐらいのことは自分で考えて!」と言いたくなる
そのような時はありませんか?
でも、そういう時
ちゃんと話を聴くと、アドバイスをしなくても相手の中から答えが出てくる
先日、ある人から相談をされ、良かれと思ってアドバイスをしたのですが
「でも、それだと・・・」と私のアドバイスに不満そう
な~んだ、あなたの中に確固たる自分の考えがちゃんとある
既に答えは決まっていたのですね。
自分が答えをもっていることに、あなた自身が気づいていなかっただけ
フィードバックすると
ちゃんと話を聴いて「それでいいよ」って言ってほしかったのだそうです。
不安だから、自分の答えにOKをだして背中を押してほしかったのです。
その気持ち(構造)を理解できていないと
相手を否定する気持ちや怒りをぶつけてしまい、信頼関係が崩れます
その気持ち(構造)を理解していると
相手を否定することもなく、怒りをぶつけることもなく
穏やかな気持ちで相手の中に眠っている答えを引き出すことができます。
私の場合は、相手にフィードバックしたことで相手の気持ちが理解でき
自分の状態を整え直すことができました。
ほっとしました。
最後までお読みいただきありがとうございました。