～「ＮＬＰ（神経言語プログラミング）」と「コーチング」のエッセンスを活用して変化・成長を促進～対象者
- 病院勤務の看護管理者、リーダー、指導クラス
- 看護学校教員
- 介護施設勤務の管理者、リーダー、指導者クラス
※医療・介護以外の方でも、職種を問わずご参加いただけます。
講師
大澤貴子
コーチングルームOsawa代表／看護師
国際コーチ連盟プロフェッショナル認定コーチ
NLPラーニング認定プラクティショナー
日程・時間
広島地区 2020年2月22（土）終了しました！
東京地区 2020年4月19日（日） 日程変更！⇒2020年１０月３日（土）
福岡地区 2020年9月5日（土）
いずれも10：00～16：00（昼休憩1時間 5時間講義）
内容
１．避けられない負の感情をどのように捉え、どのようにつきあっていくか？
２．負の感情の耐性を高める基本的行動
- まずは負の感情の正体の理解に努める
- 負の感情の役割を発見する
- 「自分とは違う他者を理解する」と決意する
３．負の感情の上手な付き合い方～3ステップで学ぶ
- ステップ１ ： 負の感情を感じたらまずすること
- ステップ２ ： 「今の」自分の状態を把握する
- ステップ３ ： 自分にできる行動を自ら選択する
４．パフォーマンッスを上げるための技術
＜昼休憩＞
５．負の感情を抱えたスタッフ・学生への支援
１）負の感情を抱えたスタッフ・学生にかかわるための基本スキル
- （１）スタッフ、学生のSOSサインをキャッチしよう
- ・ちょっとしたしぐさや表情から読み取る
- ・ちょっとした声のトーンから聞き取る
- ・ちょっとした「おやっ？」の感覚を確かめる
- （２）相手はどんな人か見極めよう
- （３）実践したい相手に響く伝え方
２）日常の業務場面でできること
- ・自分のタイプと相手のタイプの特性を踏まえた有効な声かけとは？
- ・スグにかかわるべきか？効果的なタイミングを考える
- ・他のスタッフから耳にした場合、どのような対応が考えられるか？
３）面談、面接を上手く活用する
- ・相手の心を開く事前準備とは？
- ・具体的な進め方と効果を高めるポイント
- ・こんな時どうする？
～突然泣き出した！
～沈黙してしまった！
～聞く耳を持たない！ ほか
４）「状況別」「場面別」支援・かかわり方の具体策
- ・ミスをして落ち込んでいる
- ・業務、授業についていけない
- ・能力が伸び悩んでいるように見える
- ・主体的に取り組めていない
- ・指示や命令をする場面
- ・報告を受ける場面
- ・その場で出た事例