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仕事をしていると、いろいろなことがあります。

何気なくやってうまくいくこともあるし、

努力しているつもりでも思ったようにできないこともある

 

しっかり準備したからうまくいくこともあるし

しっかり準備したのにうまくいかないこともある

そのようなことはありませんか？

 

うまくいかないことは、その時は辛かったり苦しかったりするかもしれません

いつもうまくやりたいし、うまくいってほしいと思ってしまうのは私だけかなぁ

 

それでも前に進んで行ったとき

振り返ってみるとわかることがある

 

うまく出来ない時やうまくできなかった時のその人のことが理解できます

そして、上手く出来た時のその人のことも理解できます

私がその両方の体験をたくさんもっているから・・・。

 

完全にとまではいかなくても

少なくとも、両方の体験を積んだぶんだけ理解できる

だから・・・どんな時のその人も信頼し、あたたかく見守る

そして粘り強く関わる

 

うまくいった体験もうまくいかなかった体験も

その両方を体験していて良かったな～と思います。

 

特に、うまくいかない時は感情的には苦しいかもしれません

けれど、ふと振り返ってみると

その経験が自分の強みに繋がっていることに気づきます

 

全ての体験が身になっていることをどうか知っていて下さい

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

 

 

 

 

人が最高の力を発揮できる時は

安全で安心を感じていてリラックスしている時、かつ集中している時です

 

その時に、思考は研ぎ澄まされ、ひらめきや気づきが起きやすい

いろいろなことを深く理解もできる

スポーツに例えると、ゾーンに入った状態

 

面接や面談の時も同じことが言えます

 

「部下が安心し、リックスした集中状態になるにはどうしたら良いのか・・・?」

問いをもつことから始まります

 

●どんな環境（部屋や座り位置）で面接や面談をすれば良いかを考えて選択する

●もし自分が部下の立場だったら、師長や主任にどのような気持ちや在り方で

自分と向き合ってほしいか？・・・それを部下に実践する

●スタート時にどのような言葉をかけると相手が安心するのかを考えてみる

●相手が話している時どのように聞くと良いでしょうか？

●面接時だけでなく、面接前に自分の状態を整えて臨むこともポイント

例えば、深呼吸をして、それまでの現場のあわただしさをリセットしてから望む

相手の話や想いをちゃんと聞こう！と決めてから望むなど

 

面接技法も大切ですが

本当は、相手が最高の力が発揮できる場を作ることはそれ以上に大切

そして、それは意識したら誰もが高めることができる

 

だから・・・

私もコーチングのセッションで場を整えることを大切にしています

実際にどのぐらいできているかはいろいろな時があるかもしれませんが・・・

その効果や価値を知っているから、大切にしようとしています

 

一緒に磨いていきませんか？

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

 

 

 

 

目標設定というと

「今年度、何にとりくむのか？」

「そして、1年後にどんな結果をのこすのか？」

そのような内容を決めていくかもしれません

これらはツールなどに文章化されていくでしょう

 

言語化されにくいことも面接時に対話で引き出してみませんか？

「どのように考えてその目標にしたのですか？」

「あなたは看護師（その他 職種）として何を大切にしていますか？」

「あなたはリーダー（その他 役割）としてどうありたいと思いますか？」

他にも、メンバーとして…３年目として…５年目として…10年目として…

 

あなたが面接の中で相手の人に在り方や向き合い方を質問してみた時に

どのような変化に気づくと思いますか？

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました

 

 

 

 

人は目標が明確になると進みやすくなります

曖昧なままだと「まっ、いいか」・・・と、同じ場所に停滞しがち

 

目標設定の時に「何を（目標に）しますか？」と問いかけるかもしれません

これは、目標の「ワード」・「行動」に焦点が当たる質問です

これも目標を明確にするのに大切な質問です

 

でも、その前に・・・

まずは、「人」に焦点を当てて質問をしてみませんか？

 

部下やスタッフへの面接の場合は、

その人が本当はどうなりたいのか？

「その人」に興味をもって問いかけてみましょう

 

例えば・・・

「3年後、どんな看護師になっていたいですか？」

「どんなリーダーシップを発揮していたいですか？」

「どんな力が強化されていると良いと思いますか？」

「もし、それが達成できたとしたら、何が手に入っていますか？」　　などなど

 

目標の「ワード」や「行動」を明確にするのは

その後でも大丈夫

「・・・じゃあ、そこに向けてこの1年後はどんな取り組みをしますか」

「（あなたの立てた目標）がどう結びついてきますか？」

どんな答えが返ってくるのか、わくわくしながら

 

そうすると、相手の人もその問いに興味をもち

自分の中にあったことを話すことでわくわくしてきて

目標が主体的な目標になっていきます

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

 

 

 

 

何か目標や目的があって達成しようという時

頭では「そのためには・・・すれば良い」とわかっているけど

身体はおっくうで、腰が上がらなくて、なかなか手がつけられない

このようなちぐはぐのご経験はありませんか？

 

わかっちゃいるけどできない時だけでなくて

わかっちゃいるけどやってしまう逆パターンの時もあります

 

頭でわかっているとは、意識の部分で言語でわかっていること

身体で行動できないとは、無意識の部分で感覚のこと

この後者の方は意識では気づけていない未知の部分があるかもしれません

「ストッパーになっていることは何だろう？」

「ブレーキになっていることは何だろう？」

そのように自分に問いかけてみるのも一つです

 

アクセルにもブレーキにも、どちら側にも「意図」があります

頭でやれば良いと思っていることに肯定的な意図があるのと同じように

やりたくないというブレーキ側にも肯定的な意図がある

ブレーキ側にちゃんと立ってみると、その言い分に気づけるかも

両方の立場が理解出来た時、自由に選択ができる道が開きます

 

自分一人では自分の思考パターンの中で考えがち

そんな時は、誰かに相談して質問をしてもらうと良いでしょう

また、コーチにコーチングしてもらうのも一つですね

 

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

 

 

 

ある人のことが苦手・・・

ある人と接する時にどうしてもイライラしてしまいがち・・・

ある人と接する時にどうしても口うるさく（コントロールしたく）なる・・・

このようなことはありませんか？

 

人それぞれ、いろいろな “ある人” がいるかもしれませんね

他の人から見ると、どうってことないかもしれない

けれど、自分にとっては反応してしまう

後で反省してしまう

わかっているけどなかなか克服できない

 

今はまだ克服できていなかったとしても、意識が自然と向く

課題感をもって繰り返しているということは

どうでも良くないことだから・・・

乗り越える人生の大切な課題・学びがそこにあるサインなのかもしれません。

 

相手を変えようとしても、なかなかできない

自分が変わろうとしても、それもなかなかできない

決心したはずでも忘れて接してしまう

覚えていても、勇気がなくてできないこともあるでしょう

 

でもね・・・

そこをあきらめずに何度も繰り返していったとき

ある時、突破して進むことができる時がくる

又は、突破するしかない…そんな出来事や状況が整う時がくる

 

そのための準備として

今は、意識を高めたり行動をする勇気を育てているトレーニング中なのです

だから、部下やメンバーのことで悩むことは、既に価値がある

 

突破出来た時には

存在そのもの、コミュニケーションスキルそのものが高まっているから

ある人だけでなく、その他の人へのアプローチも高まっているでしょう

 

その時には、ぜひ、自分や周りの人の反応を振り返ってみてほしい

ある人から学んだことが、他の人にも活かされています

注意深く、ご自分の変化や連鎖の波紋を観察してみましょう

 

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

 

 

 

ネガティブな感情のある部下やスタッフを支援する時に必要なことの一つ

支援する側の人が客観視できる位置にいること

 

例えば・・・

傾聴して相手のことを理解するけれど、自分事のように一緒に悩み過ぎない

共感してしっかり受け止めるけど、同感しすぎない

 

比喩になりますが

双眼鏡で１本の木だけを拡大して見ていてもよくわからないけれど

１本の木のある森も見れることで、全体の理解が深まります

 

ネガティブな感情の箱の中に支援者が相手と一緒に入ってしまうと

その人を外に連れ出すことが難しくなります

支援者は箱の外にいることで、相手を箱の外に連れ出すことができるようになる

 

箱の外から相手をよく観察し、相手の話をよく聴いていると

表面にはまだでてきていない

隠れた奥の方にある相手の本当の課題が見えてくることも・・・

 

その位置から質問をして相手の視点が変わり、捉え方が変わると

相手は箱の外に出ることができます

そして、２人で外から問題を眺めることができます

 

客観的に問題を見れる位置に立つことで

解決に向かって考えやすくなります

 

ネガティブな感情のある部下やスタッフを支援する時、相談にのる時

自分の立ち位置や距離感を振り返ってみませんか？

 

最後までお読みいただきありがとうございます

 

 

 

あなたが昔からずっと大切にしてきた価値観はありますか？

或いは、ある頃から大切になり今も大切にしている価値観はありますか？

純粋に大切だと感じたり好きでとる行動と結びついているかもしれません

 

日頃いつも意識している訳ではないけれど

立ち止まって振り返ってみると

自分を表現するキーワードのような言葉が見つかりませんか？

 

私は例えば・・・

・育てる

・支援する

・学ぶ

・自然や風景

・心地良い感覚

・無心や集中

・生の楽器の音や歌

・コミュニケーションを通して理解し合えること

・健康

・誠実

 

10ケ書き出してみるとこのようになります

いろいろな出来事が結びついて

うん、そうそう、納得と言う感じ

これらにずっと支えられたり励まされたりして進んできたことを感じます

 

ただ、これらが過剰になりすぎると融通がきかなくなったり

こだわり過ぎて選べなくなったり

頑張りすぎて疲弊したり

うまく出来ないと自分を責めすぎてしまいます

ほどほどな状態かどうかは時々チェックが必要！

 

自分の大切にしている価値観を認識できていると

不思議と心強く感じます

何かを迷ったり選択する時のヒントにもなりますね

上手に自分の生き方や生活の中に取り入れると、エネルギーが高まります

 

あなたが大切にしている価値観にはどのようなものがありますか？

 

最後までお読みいただきありがとうございます。

 

 

 

 

先日、今年の最後のコーチングを受けました。

日頃はお仕事としてクライアントの方にコーチングをさせていただいていますが

私も一人のクライアントとして毎月1回コーチからコーチングを受けています。

 

具体的な仕事や自分の中の葛藤や課題感をテーマにすることが多いけれど

今回のテーマは・・・

「これまでの人生を振り返り、これから私はどう生きていきたいかを考えたい」

 

とても大きくて深いレベルから具体的なレベルまでを

幅広く扱っていただけたように思います

「寄り添いたい」という生き方を私は大切にしていることを改めて実感

 

仕事の場面でも日常の場面でも

それを実現するための人生ドラマが展開していたことに気づきました。

様々な困難な出来事や課題は、寄り添えるチカラを高めるためのハードル

俯瞰してみると、全ての出来事が私にとって必要だったことがわかります。

 

あなたは・・・

これまでの人生を大きな視点で振り返って見た時に

何を大切にしていたことに気づきますか？

残りの人生をどう生きたいと思っていますか？

↓　だとすると・・・

具体的にはどのような選択や行動をとっていきますか？

 

本年もお読みいただき、ありがとうございました。

 

 

 

 

相手の中からアイディアを引き出す時

解決策を模索したり選択肢を増やす時

質問をしてもなかなか答えが出てこない時

「例えば・・・？」という言葉を添えて尋ねてみるのはいかがでしょうか？

 

人はそもそも・・・

たとえ話は、気楽に考えやすいものです

気楽に考えやすいと、ひらめきやすくなります

思いついていることを口にしやすくなります

とりあえず口にしてみることで、気づくこともあります

 

また、「例えば」を使って100％を相手から引き出す場合もあれば

こちらも「例えば」を使い、一つか二つ紹介してから相手に問いかけるのもあり

「例えば・・・AもあるしBもあるよね～他にもあるとしたら何かな？」

「あと２つあるとしたら、何だと思う？」・・・など

 

「例えば・・・？」を使ってアプローチの切り口を広げませんか？

 

最後までお読みいただきありがとうございました。