島根県内で、介護のリーダー・管理職の方へ研修をさせていただきました。
「部下やメンバーのやる気を引き出すコーチング」
研修前は静かに座っていらっしゃった皆さん
中には、「このような研修は初めてで・・・」と
不安な気持ちを打ち明けてくださった方もいらっしゃいました。
でも、大丈夫
研修が始まると、ワークでよく話される皆さんに私の方が驚かされました。
笑顔になったりうなずきながら聞いてくださったり
皆さんのそのような反応にいつも勇気をいただいています。
コーチングを学んで力を発揮していくには
「スキル」と「あり方」のどちらもが重要
スキルのテクニックだけでは相手に響かない
同じ気持ちがあってもテクニックがないと効果的に伝わりません。
その両方があって
リーダー・管理職として力を発揮できる人になっていけるのだな～
これまでも理解していたつもりでしたが
さらに一段深く腑に落ちました。
最後までお読みいただきありがとうございました。
入職して3年目の看護師・介護士の方へ振り返り研修をさせていただきました。
日頃は・・・
「コーチングを学んで部下指導に活かす」研修
「コミュニケーションを学んでリーダーシップ発揮に活かす」研修などが多い中
今回の研修は、全く違ったスタイルでの学びとなります。
これまでの3年間をふり返り、頑張りを仲間とわかち合う
自分自身が頑張った自分を発見する
これからの1~3年のビジョンを描き、一歩踏み出すきっかけとなる
用紙に書き込んだり
グループで話したり
部屋全体に広がってペアで行うワークあり
頭（左脳と右脳）と身体を使って学びました。
最後までお読みいただきありがとうございました。
研修の打ち合わせに行ってきました！
昨日は介護の管理職研修、今日は医療の3年目研修
様々なところで研修の打ち合わせをさせていただくのですが
それぞれ現場も違い、受講される階層も違い
研修への想いや目的も違います。
ですが・・・一方で
深いところでの想いは同じ（共通）なんだなとも感じています。
研修担当者さんとそこを共有できたら・・・
そんなビジョンをもちながら切磋琢磨している私です。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
最後までお読みいただきありがとうございました。
出雲医療生協さまで入職して5年目の職員の方へ研修をさせていただきました。
1日研修のうちの私は午後を担当
「リーダーシップ発揮のコミュニケーション」
入職して5年目を迎える様々な職種の方が一緒に学ばれる研修です。
部署やチームの中でリーダーシップを発揮する時
「人それぞれ違いがある」ということを
頭だけでなく、本当に心からふところで理解し受け入れることが出来たら、
どうなるでしょうか？
もっと相手を理解しようとして話を聴いたり質問したり
相手を理解したということを自分が意識するだけでなく
相手に理解したことが伝わっているかも重要
「あなたの考え、わかったよ」
「なるほど、そう考えているのですね。」
「○○さんは、・・・・・と考えているのですね。」
などなど、伝え方は様々
しっかり相手の想いを受け止めた上で、
「私が考えてることも言ってみていいですか？」
「私は・・・」
相手も自分も大切にしたコミュニケーション
人は自分のことをわかってもらえている時
自分のことをわかってもらえる相手の時
相手のことも受け止めようかな、相手の話も聴いてもいいかな・・・
・・・の間口が広がり易くなります。
ワークでは皆さんのなりきり様に思わず笑いがこらえきれない場面も・・・
ワークを通して得た気づきや学びから
現場でどのように活かすのかを「自分は」の視点で見つけ出しておられました。
熱心に大きくうなづいてくださったり一生懸命考えてくださったり
皆さんご協力ありがとうございました。感謝です！！
最後までお読みいただきありがとうございました。
出雲に打ち合わせに伺いました。
病院へ入職5年目を迎える方への研修
看護師さん、看護助手さん、言語聴覚士さん、OTさん、PTさん
務職の方、臨床心理士さん、調理師さんなど
様々な職種の5年目の方が参加されます。
リーダーシップについて学び
職場やチーム内での自分の役割を認識、今後の自己の目標につなげていきます。
医療の現場ではまわりの人と協力し合っていくことが不可欠
日頃から信頼関係を構築しておくことはとても助けになります。
協力ができるために、協力が得られるために
自分がメッセージをどう伝え、相手の話をどのように聞くのか
リーダーシップ発揮に役立つコミュニケーションを学びます。
担当の看護部長さんとは研修で声をかけていただくようになって
今年で4年のお付き合い
お会いすると懐かしくもなりホッとする
そのような関係でお仕事を毎年ご一緒させていただけることを
ありがたく思います。
最後までお読みいただきありがとうございます。
島根県立出雲キャンパスで講座をさせていただきました。
看護学部1年生80名の方へのキャリアセミナーにおける1コマ
あすてらすにある財団法人しまね女性センター様から
学生向けライフデザイン支援講座として声をかけていただきました。
とてもきれいで自然にかこまれた素敵なキャンパスです。
入学して３ケ月目の皆さんが自信をもって思いを伝えていけるために
人の話を本当に聴くとはどういうことなのかを体験しながら学び
３つの I メッセージについて学びました。
一緒に学ぶ仲間とのコミュニケーションに
実習先の病院で、患者や看護師の方とのやりとりに
先輩や先生とどのようにコミュニケーションをとっていくか
始まったばかりのこの時期に学ぶことで
これからの学生生活に活かしていくことができますね。
マイクを向けると恥ずかしそう。でも、勇気を出して発表してくだいました。
・・・初々しく感じ思わずにっこり
そうかと思えば、
聴くワークではペアの声が会場全体の声になり外まで広がっていくほど・・・
皆さんご協力ありがとうございました。
皆さんがこれから進む道でコミュニケーションが後押ししてくれますように
最後までお読みいただきありがとうございました。
先月研修をさせていただいた病院で書いていただいたアンケート
担当者の方が送ってくださり、昨日届きました。
掲載OKがあった方の一部をご紹介いたします。
●楽しい研修でした。ありがとうございました。コミュニケーションの研修は今までもいくつか受けてきましたが、改めて、自分の人と話す時の姿勢や態度、相づちの打ち方など、もっと見直していきたいと思いました。ちょっとした言葉の表現や態度で人に与える影響も全然違ってくるのでチームスタッフや患者さんといい関係を築けるように、今回の研修で学んだことを活かしていけたらいいなと思います。
●今まで何気なくやり取りしていたコミュニケーションや会話が、今日の学びとすごくつながりました。後輩も配属となり、対応やコミュニケーションに困っていたので、すごく勉強になり、今後に活かしていけそうです。
●講義の中であった“ブロッキング”を日頃の会話の中でしてしまいがちなことに気づかされました。相手の会話も最後まで聴く力を身につけたいと思います。立場が違う者同士だと、例えば師長やスタッフ、プリセプターと新人だとどうしても言われっぱなしであったり、新人は聞くしかないみたいなことがあったり、指導をする方は伝えるだけになりがちですが、相手の考えや言葉を共感、プラスにとらえて話してあげることが大事だと思いました。
●先生が苦手意識の話をしておられましたが、私も全く同じ経験を1年目でしました。苦手意識を持って接していた人と、最近普通に接することができるようになって、今日の先生の講義を聞いて、コミュニケーションが大切なんだということに改めて気づくことができました。リーダー研修ということで、どんな研修なんだろうと思っていましたが、コミュニケーションについてたくさんのことを学ぶことができて、違う部署の方と話すことができてたくさん得るものがありました。普段思っていることを相手に伝えることができるよう、恥ずかしいですが、Iメッセージを使えたらいいなと想いました。
●今日は楽しい講義をありがとうございました。普段何気なくしている会話、コミュニケーションでしたが、振り返ってみるといろいろな伝え方があるのだと改めて思いました。コミュニケーションはとても苦手ですが、今日の講義で学んだことを少しづつ活かせていけたらと思います。
皆さん、たくさんのメッセージをありがとうございました。
最後までお読みいただきありがとうございました。
大田市立病院で（掲載許可あり）
「リーダーシップ発揮のためのコミュニケーション」
の研修をさせていただきました。
リーダーシップを発揮する上でコミュニケーションは欠かせません。
リーダーシップをこれからますます発揮していく皆さん。
3年目を迎えられた方と他にも数名の方が一緒に参加して学ばれました。
研修の中では皆さんにとっての素敵にリーダーシップ発揮している姿を
想い描いていただくワークも
ワークでは笑いが出るほど皆さんのってやってくださいました。
皆の中での発表は勇気がいりますが、
緊張しながらも自分の言葉で伝えていらっしゃいました。
これから皆さんがリーダーシップを発揮していく上で
コミュニケーションを学ぶことはとても重要
皆さんの研修様子をみながらホッコリした気持ちになりました。
ありがとうございました。
もし、あなたがリーダーシップを十分発揮していたとしたら・・・
どんなふうに？
その時、誰にどんな言葉をかけているでしょうか？
最後までお読みいただきありがとうございます。
前日の浜田と場所を変えて連続での研修
松江会場で「自らが主体的に取り組む目標設定」
同じテーマでも受講生の方が変われば研修の雰囲気も変わりますね。
毎回毎回がとても新鮮
ロールプレイングで相手の人と会話していただいたり
体感していただくワークあり
1人で考えていただいたり
グループで話していただいたり
５つのステップで目標設定に向かったり
いろいろなことをやりました。
皆さんよく一緒についてきてくださいました。
今日も全員でゴール！！
既に皆さんは目標を達成する力をもった皆さんなのです。
≪受講生様の声≫ （了解の得られている方の中から一部を紹介します）
●とてもわかりやすく、目標が立てやすくなりました。昨年までも期限を作っていたが、そのチェックということをしていなかった為、チェックにも力を入れていきたいと思います。
●自分で目標を考えても、こんなのじゃダメだ、これもダメだ・・・と決めれず、かといって高い目標設定にしても出来ないまま年度末になることが予想出来、困っていました。でも、ペアワークでしがらみなく、自由な発想で言葉にし、自由に思うことで自然に目標も決まり良かったです。気持が楽になりました。3年目にしては低い目標かもしれませんが、私にとってはこれが年間通して出来れば達成感がもてると思います。
●「自らが主体的に取り組む目標設定」先生の熱い話を聞きながら、人事考課に対する苦手意識がなくなりました。先生の表情や口調、話し方など拝見していると、ホッコリしてしまいました。
●1年後、10年後、なりたい自分になれるように、1年1年目標を達成してがんばっていこうと前向きな気持ちになれました。やさしいゆっくりな語り口調でわかりやすかったです。ありがとうございました。
●自身の理想像を思い、イメージしたら目標設定が意外とすんなりできました。やはり「理想あっての現実」を改めて思いました。先生の型にはまらないアドバイスが安心できて取り組みやすかったです。
●目標設定が課題でしたが、ステップをふんで考えることで、より具体的に見えてくることがわかりました。
●具体的な進め方などくわしい方法を学ぶ事も勉強になりましたが、多数の人で同じ事を考えても様々な視点での考え方があると勉強になりました。
●目標の設定やスケジュールをたてることが苦手でしたが、目標の作り方など段階をふみながら目標（ゴール）に向かって進行してくださり、最後まで完成することができました。自信がつくことができました。
●今回の研修の前に、人事考課の設定で特に達成方法やスケジュールについて苦手で、今回の人事考課をどうしようか考えていました。今回の研修の中で、将来のビジョンを持つこと、その中で達成するには？など、ワークで書き出していく中で、すんなり考えていくことができたこと、そこで方法を考え出す方法を学ぶことができてよかったです。
皆さん、アンケートにたくさんの書き込みをありがとうございました。
最後までお読みいただきありがとうございました。
島根県社会福祉事業団 「人事考課研修」をさせていただきました。
（掲載許可あり）
昨年までの2年間は考課者の方を対象に研修をさせていただきましたが
今年は被考課者の方で5年目までの方を対象にした研修
「自らが主体的に取り組む目標設定」
西部地区で浜田市の「いわみ～る」が会場です。
1人で考えたりグループで話したり
体験ワークをしたりツールに記入したり
最終的には・・・
皆さんがやりたいと思う目標が皆さんの言葉で表現できました！！
とても熱心に取り組んでいらっしゃいました。
ものすごい集中力でした。
さあ、今、スタートです！！
目標のゴールを本当に手にいれるため、一歩を踏み出しましょう！！
受講生の皆さん、私に力を貸してくださってありがとうございました。
≪受講された方の声≫
（掲載の了解のあった方の中から一部を紹介します。）
・インタビューでは、自分の未来像（やりたいこと）を口に出して言うことで、頭の中でごちゃごちゃしていたものをスッキリすることができた。自分がやりたかったのはこんなことなんだと気づかせてくれるきっかけ作りにもなった。分かりやすく、私達に寄り添って教えて下さりありがとうございました。
・「どんな風になっていたら最高ですか？」という問いかけひとつから、少しずつほり下げていき、最終的には具体的にすることができ、自然と目標設定につなげることができました。
・ステップをわけて考えることで、ぼんやりと考えていた課題や取り組みたいことを明確に文章にすることができました。
・人事考課の目標設定について具体的に段階的に学べ、参考になった。このように学ぶ機会がなかったため、今後にも活かせると思うし、他職員へも伝えられると思う。
・人事考課のことに限らず、まずビジョンを思いうかべ、それにおいて何が必要かを考えていく目標の組み立て方はとても参考いなりやる気も出る方法だと感じた。人事考課の目標設定前にこの研修を受けることができて良かったと思う。
・人事考課のUSBをいただくとゆううつに…毎年なっていましたが、本日の研修を受け、もっと気楽に自分らしく目標を立てたらいいんだなと気づかされました。また、他の施設の方と思いを共有できたことは良かったです。
・採用3年目で、今回が3回目の人事考課になります。1年目、2年目の両方とも人事考課シートをどのように書き込んでいったらいいんだろうと悩んでいました。今回研修に参加させていただいて、将来のビジョンを思い浮かべることなどをしっかりしたのは初めてだった気がします。それをしっかりしたからこそ、その後の目標設定も順を追って考えるという方法を用いながらでしたので、今までで一番スムーズに書き上げることができました。
・目標の見つけ方等、とても分かりやすかったです。ぜひ今年度から活用させていただきたいと思います。
・今まで難しく考えすぎていたことに気づきました。細かく書かないといけないとか文章の事ばかり考えていました。
・目標設定シートを完成させることができました。ありがとうございました。ストレスのない時間を過ごせました。
最後までお読みいただきありがとうございました。